77abp-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং 77abp-এর মধ্যে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।
সাধারণ বিধান ও চুক্তির প্রকৃতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77abp প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।
77abp-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে বাংলা পাঠই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকাও প্রযোজ্য।
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
77abp প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনাকে এমন একটি দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং ও গেমিং আইনসম্মত।
- আপনার কোনো একটি বৈধ পরিচয়পত্র থাকতে হবে এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে।
- আপনি নিজের সিদ্ধান্তে এবং নিজের অর্থে বেটিং পরিচালনা করছেন — অন্যের পক্ষে নয়।
- আপনাকে 77abp-এর কর্মী, পরিচালক বা তাদের তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হওয়া চলবে না।
গুরুত্বপূর্ণ: অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে ন্যূনতম বয়স পূরণ না করেও অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
77abp-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাতিল হতে পারে।
৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
77abp যেকোনো সময় আপনাকে পরিচয় প্রমাণের নথি জমা দিতে বলতে পারে। এই নথির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
- ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা নিশ্চিতকরণের নথি
যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন অনুরোধ বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে। কোনো নথি সন্দেহজনক বা অসম্পূর্ণ হলে আমরা অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি।
৩.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের হাতে এই তথ্য পৌঁছানোর ফলে সংঘটিত যেকোনো ক্ষতির জন্য 77abp দায়ী থাকবে না।
আমানত ও উত্তোলন নীতি
77abp বাংলাদেশের প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করে। নিচে আমাদের আমানত ও উত্তোলন বিধি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:
| বিষয় | বিবরণ |
|---|---|
| গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি | bKash, Nagad, Rocket, Upay, Bank Transfer (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ) |
| সর্বনিম্ন আমানত | ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে) |
| সর্বনিম্ন উত্তোলন | ৳১,০০০ |
| উত্তোলনের সময় | ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে (সাধারণত) |
| মুদ্রা | বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) |
৪.১ আমানত সংক্রান্ত শর্ত
- আমানতকারীর অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট উৎস একই ব্যক্তির নামে হতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত করা নিষিদ্ধ।
- কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে আমরা তা পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখতে পারি।
৪.২ উত্তোলন সংক্রান্ত শর্ত
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটির মাধ্যমে আমানত করা হয়েছিল, যতদূর সম্ভব।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের পরিমাণ উত্তোলনের আগে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
- KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
77abp বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে পরিচালিত হয়:
৫.১ স্বাগত বোনাস
77abp নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:
- ৳১,০০০ আমানত করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
- ৳১৮,০০০ বা তার বেশি আমানত করলে → সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২৬,০০০
৫.২ ওয়াজারিং শর্ত
বোনাসের পরিমাণের উপর ২০ গুণ ওয়াজারিং প্রয়োজন। ওয়াজারিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর (আমানত + বোনাসের উপর নয়)।
উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = ৳২০,০০০ বেটিং সম্পন্ন করলে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।
৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকতে পারে, যা অফারের বিবরণে উল্লেখ করা থাকবে।
- একটি বোনাস একবারই গ্রহণ করা যাবে, একই ব্যক্তি বা পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিকবার বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
- অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে।
- বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার 77abp-এর রয়েছে।
- ক্যাশব্যাক ও VIP সুবিধার জন্য পৃথক শর্ত প্রযোজ্য।
বেটিং ও গেমিং বিধি
77abp-এ বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:
৬.১ বেটিং সীমা
প্রতিটি গেম বা বেটিং বিভাগের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত থাকে। এই সীমাগুলো সংশ্লিষ্ট গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
যদি কোনো সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হয়, তাহলে 77abp সেই বেট বাতিল করার বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে ঘোষিত কোনো জয়ের পরিমাণ আমরা প্রদান করতে বাধ্য নই।
৬.৩ একাধিক ডিভাইস ব্যবহার
একই অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক ডিভাইসে একই সময়ে সক্রিয় সেশন চালানো থেকে বিরত থাকুন। নিরাপত্তার স্বার্থে একই সময়ে একাধিক সক্রিয় সেশন সনাক্ত হলে আমরা সেশন বন্ধ করতে পারি।
৬.৪ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রদর্শিত অডস পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়কার অডসই চূড়ান্ত ধরা হবে। ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে বেট বাতিল করতে হলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে করতে হবে।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
77abp প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার
- বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমকে ক্ষতিগ্রস্ত করার যেকোনো প্রচেষ্টা
- স্বয়ংক্রিয় বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং
- অন্যদের পক্ষে বা তাদের তহবিল দিয়ে বেটিং পরিচালনা
- প্ল্যাটফর্মের তথ্য বা বিষয়বস্তু বিনা অনুমতিতে প্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার
উপরে উল্লিখিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
দায়িত্বশীল খেলার নীতি
77abp দায়িত্বশীল বেটিং ও গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদন যখন সমস্যায় পরিণত হয়, তখন সহায়তার হাত বাড়ানো আমাদের দায়িত্ব।
ব্যবহারকারীরা নিজেদের সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে পারেন:
- আমানতের সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করা
- বিরতি নেওয়া: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা
- স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা
- রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে সেশনের সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার
দায়িত্বশীল খেলার বিস্তারিত তথ্য, স্ব-মূল্যায়ন টুল এবং পেশাদার সহায়তার তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন। জুয়া সংক্রান্ত সমস্যায় পেশাদার সহায়তা নেওয়া সাহসিকতার লক্ষণ।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
77abp ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখে।
আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণ
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
- প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
- জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ
আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
দায়বদ্ধতার সীমা
77abp নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব গাফিলতির কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘন
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হওয়া
- বেটিং ও গেমিংয়ের সহজাত ঝুঁকি থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি
77abp সর্বদা একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার চেষ্টা করে এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ
১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
১১.২ 77abp-এর উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ
নিম্নলিখিত কারণে আমরা কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি:
- এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন
- জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের প্রমাণ
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- বোনাস অপব্যবহার
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে, সংশ্লিষ্ট পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
77abp যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার নতুন শর্তাবলী গ্রহণের সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে শর্তাবলীর আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
প্রতিটি শর্তাবলী নথির শুরুতে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা থাকবে।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
২৪/৭ সরাসরি সহায়তা — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়। প্ল্যাটফর্মে লগইন করে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
[email protected]
আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অভিযোগ যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করবে। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছ যোগাযোগ একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি।
আমাদের অন্যান্য আইনি পাতাগুলো পড়ুন: গোপনীয়তা নীতি | দায়িত্বশীল খেলা | FAQ
সতর্কতা: জুয়া খেলা আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং আসক্তির কারণ হতে পারে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিজের আর্থিক সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না। সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।